中新網(wǎng)濟南11月27日電 (王采怡)走進濰坊市昌樂縣寶都街道西湖城市社區(qū)服務(wù)中心，互聯(lián)網(wǎng)+開放式空間、山東社區(qū)生活客廳化布置、推進財神到app官方下載全科式辦事窗口、智慧助力智能化自助設(shè)備……讓前來辦事的建設(shè)民眾眼前一亮。該服務(wù)中心依托“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”服務(wù)，民眾高標準打造的便捷“e家全能·社區(qū)客廳”，為民眾提供更為便捷的互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)。
2022年以來，山東社區(qū)生活昌樂縣構(gòu)建政府、推進街道、智慧助力社區(qū)三端聯(lián)通的建設(shè)智慧社區(qū)綜合管理平臺，集成基礎(chǔ)信息、民眾公共服務(wù)、便捷治安防控等功能?；ヂ?lián)網(wǎng)+據(jù)昌樂縣大數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)科科員程慶軍介紹，該平臺打造了包括退役軍人服務(wù)、財神到app官方下載特殊人員監(jiān)管、社區(qū)治理等一系列創(chuàng)新應(yīng)用，實現(xiàn)人、地、事、物、情五大方面的統(tǒng)一管理和數(shù)據(jù)可視化展示。
西湖城市社區(qū)居民在服務(wù)中心咨詢辦理業(yè)務(wù)。昌樂縣委宣傳部供圖“小區(qū)10號電梯發(fā)現(xiàn)有電動車進入，請及時處置?！痹跐鲜衅疥幙h榆山街道錦川社區(qū)的智慧治理大廳里，工作人員收到“現(xiàn)代榆山”智慧社區(qū)綜合應(yīng)用平臺的電梯預警信息后，立即通知小區(qū)物業(yè)管家進行處理。
平陰縣榆山街道建設(shè)了集網(wǎng)格化管理、信息化支撐、開放共享等作用于一體的“現(xiàn)代榆山”智慧社區(qū)服務(wù)平臺，把治理和服務(wù)送到居民家門口。該智慧平臺不僅可提供水電費繳納、社區(qū)團購、日常維修等基礎(chǔ)服務(wù)，而且建立小區(qū)問題上報處置機制、安全政務(wù)監(jiān)測預警體系，實現(xiàn)線上響應(yīng)閉環(huán)，快速預警、上報、響應(yīng)。
“現(xiàn)代榆山”智慧社區(qū)綜合應(yīng)用平臺。平陰縣委宣傳部供圖“自從安裝了智慧社區(qū)的各種智能化系統(tǒng)，交水電費在手機上點一下就行，太方便了?！迸R沂市郯城縣郯城街道居民王燕表示，智慧社區(qū)給他們提供了在線繳費、問診、家政等諸多生活便利。郯城縣郯城街道工作人員介紹說，智慧社區(qū)的建設(shè)也增強了物業(yè)為民服務(wù)能力，通過5G專網(wǎng)匯聚監(jiān)控和物聯(lián)感知資源，對社區(qū)內(nèi)人、車、物、事等核心要素進行綜合管理，實現(xiàn)物業(yè)管理、社區(qū)服務(wù)的有效結(jié)合。
“我們會在數(shù)字平臺上定期發(fā)布孩子們喜歡的陶藝課、手工課等，網(wǎng)上報名后，可以直接來社區(qū)參與活動?！钡轮菔旋R河縣晏城街道永興社區(qū)居委會主任楊璐介紹說，通過打造智能化、智慧化社區(qū)品牌，居民可以直接申請社區(qū)工作人員幫辦、代辦日常業(yè)務(wù)。
此外，齊河縣依托智慧社區(qū)平臺為社區(qū)每位老人建立健康電子檔案，通過與社會化機構(gòu)合作為社區(qū)老人提供助餐、助潔、助醫(yī)、助急、助行等居家養(yǎng)老服務(wù)項目，并開設(shè)日間照料項目，配備各項理療、健康檢測儀器，為老年人提供健康、便捷的服務(wù)。
獨居老人李峰家住泰安市泰山區(qū)上高街道學苑社區(qū)。前不久，社區(qū)物業(yè)數(shù)字化治理平臺突然接到報警，顯示李峰家天然氣出現(xiàn)外溢。社區(qū)網(wǎng)格員王雪梅第一時間趕到，并聯(lián)系燃氣公司進行維修，保障老人的安全。
“我們每個單元都設(shè)有煙感報警、火災(zāi)報警和監(jiān)控系統(tǒng)，遇到火情時可手動一鍵報警。另外我們安裝了水浸識別報警系統(tǒng)、瓦斯報警系統(tǒng)、SOS緊急呼叫系統(tǒng)、語音窗簾、語音燈光智能家居系統(tǒng)，為智慧社區(qū)建設(shè)打好硬件基礎(chǔ)?！碧┥絽^(qū)上高街道學苑社區(qū)黨委書記孟慶征說。
泰山區(qū)開發(fā)建設(shè)區(qū)級智慧社區(qū)一體化服務(wù)平臺，橫向與養(yǎng)老、衛(wèi)健等多個系統(tǒng)平臺政務(wù)系統(tǒng)打通，縱向與一體化綜合指揮平臺貫通，并將街道、社區(qū)、居民、物業(yè)、商戶等多元主體納入管理，構(gòu)建以居民情況、樓棟情況為基礎(chǔ)的社區(qū)數(shù)據(jù)庫體系，加強區(qū)域信息數(shù)據(jù)資源整合匯聚，推動“區(qū)域一張圖”更加完善。
青島市市南區(qū)智慧社區(qū)智能無人超市。周浩 攝日前，記者走進青島市市南區(qū)金湖路街道沛縣路小區(qū)看到，新安裝的道閘系統(tǒng)、人臉識別和刷卡門禁系統(tǒng)、攝像監(jiān)控系統(tǒng)等，增設(shè)了不少智慧元素，大大提升了居民們的安全感、幸福感和歸屬感。
今年，市南區(qū)結(jié)合老舊小區(qū)改造項目，打造智慧化物業(yè)管理平臺，提升老舊樓院管理的科學化、精細化、智慧化、便利化水平?！爸腔凵鐓^(qū)管理運營平臺將深入拓展和優(yōu)化服務(wù)事項，不斷整合安防、出行、政務(wù)、商務(wù)、消費等場景資源，打造社區(qū)智慧服務(wù)全鏈條，最終實現(xiàn)居民幸福、小區(qū)智能、治理高效的美好愿景?！笔心蠀^(qū)沛縣路小區(qū)物業(yè)劉經(jīng)理介紹說。
菏澤市東明縣城關(guān)街道開發(fā)了“虹城e家”小程序，接力“互聯(lián)網(wǎng)+”為居民及外來民眾提供優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)。目前，該程序功能涵蓋公共設(shè)施、便民、志愿等多個服務(wù)板塊，囊括查詢優(yōu)質(zhì)店鋪、一鍵繳費、一鍵呼叫、線上反饋服務(wù)問題等功能。通過打造“虹城e家”小程序，東明縣城關(guān)街道實現(xiàn)了基層五項服務(wù)機制的內(nèi)容數(shù)據(jù)化、智慧化、人性化，推動社區(qū)居民參與基層共治、基層服務(wù)的積極性，民眾的幸福感和滿意度顯著提升。(完)