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原標題:武漢A級旅游景區(qū)將實現(xiàn)12315消費維權服務站全覆蓋

湖北日報訊(記者劉暢、武漢務站通訊員趙袁)櫻花季即將來臨,級景區(qū)將實外地游客蜂擁來漢,旅游理亞愽app下載如何讓他們出游貼心又暖心?3月11日獲悉,現(xiàn)消武漢市市場監(jiān)管局、權服全覆武漢市文旅局聯(lián)合下發(fā)通知,蓋建全面推進全市A級旅游景區(qū)12315消費維權服務站建設。設全市處

A級旅游景區(qū)12315消費維權服務站建設分步推進,武漢務站最終實現(xiàn)全覆蓋。級景區(qū)將實亞愽app下載在今年“3·15”之前,旅游理實現(xiàn)全市5A級景區(qū)全部落地;“五一”前,現(xiàn)消4A級景區(qū)全部建成;“十一”前,權服全覆逐步完成3A級景區(qū)建設。蓋建全市A級旅游景區(qū)共57家。設全市處其中,武漢務站5A級景區(qū)有3家,分別為黃鶴樓公園、黃陂木蘭文化生態(tài)旅游區(qū)、東湖景區(qū)。

A級旅游景區(qū)12315消費維權服務站建設必須符合“八個一”的標準,即:一個相對固定的場所、一塊標識標志牌、一名以上專職或兼職的工作人員、一塊宣傳欄、一部相對固定電話、一臺接連12315的電腦、一本受理和處理消費者投訴登記簿、一套受理和處理消費者投訴的工作制度,把消費維權抵近最前端,既快速又便捷。做到消費投訴處理當場有回音,件件有落實,維權事事有結果。

“在全市重要旅游景區(qū)推進12315消費維權服務站建設,是一項可持續(xù)工程,旨在推動消費糾紛源頭化解,營造更加安心放心舒心的旅游消費環(huán)境,助力武漢市旅游經(jīng)濟長期健康發(fā)展。”武漢市市場監(jiān)管局相關負責人表示。

(來源:湖北日報)

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