黑龍江將出臺旅游包車客運(yùn)服務(wù)規(guī)范 杜絕欺客宰客等_工作_管理_企業(yè)
中新經(jīng)緯1月21日電 據(jù)黑龍江省交通運(yùn)輸廳官方微信消息,黑龍20日,出臺省交通運(yùn)輸廳召開全省旅游包車規(guī)范管理視頻工作會議,旅游理企買球·(中國大陸)APP官方網(wǎng)站傳達(dá)學(xué)習(xí)省政府對全省旅游包車道路交通安全工作的包車有關(guān)要求,研究部署進(jìn)一步強(qiáng)化道路運(yùn)輸安全,客運(yùn)提升旅游包車服務(wù)質(zhì)量等重點(diǎn)工作,服務(wù)堅決杜絕駕駛員伙同、規(guī)范默許導(dǎo)游強(qiáng)制游客消費(fèi)等惡劣行為,杜絕等工為游客提供更加安全、欺客便捷、宰客作管舒適的黑龍出行服務(wù)。
會議指出,出臺旅游包車客運(yùn),旅游理企一手托著運(yùn)輸,包車一手關(guān)聯(lián)旅游,客運(yùn)買球·(中國大陸)APP官方網(wǎng)站社會影響大。隨著今年哈爾濱冰雪旅游火爆出圈,旅游包車客運(yùn)進(jìn)入爆發(fā)式增長,規(guī)范旅游包車管理,保證游客安全便捷舒適出行責(zé)任重大,意義重大。
會議強(qiáng)調(diào),各級交通運(yùn)輸管理部門和全行業(yè)都要壓緊落靠行業(yè)監(jiān)管責(zé)任和企業(yè)主體責(zé)任,全力抓好安全生產(chǎn)工作,努力提高服務(wù)質(zhì)量,匯聚起全行業(yè)的力量嚴(yán)厲打擊違法經(jīng)營行為,加強(qiáng)全行業(yè)、全過程管理,努力營造有序競爭,健康和諧發(fā)展的市場環(huán)境。
會議要求,一是抓好企業(yè)安全生產(chǎn)工作。要壓緊壓實(shí)企業(yè)主體責(zé)任,持續(xù)開展“安全帶—生命帶”專項行動,加密播放安全告知宣傳片,加強(qiáng)安全帶使用情況抽查檢查力度,企業(yè)要嚴(yán)格督促司乘人員在發(fā)車前開展安全帶例檢,確認(rèn)全員規(guī)范佩戴后,方可發(fā)車。協(xié)調(diào)文旅部門要求隨車導(dǎo)游督促游客全程系好安全帶;二是抓好車輛維修保養(yǎng)工作。要完善車輛日常安全檢查和維護(hù)制度,安排專人負(fù)責(zé)車輛安全工作,定期對所屬車輛進(jìn)行安全隱患排查,按要求記錄車輛技術(shù)檔案,確保車輛技術(shù)狀況良好。三是抓好道路除雪保通工作。要以雪為令,隨下隨清,人停機(jī)不停,重點(diǎn)路段每次雪后都要做到路見本色,努力以最短時間,最高效率,最嚴(yán)要求保障公路安全暢通。四是抓好運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量提升工作。省廳將出臺“黑龍江省旅游包車客運(yùn)服務(wù)規(guī)范”,督促駕駛員提高服務(wù)質(zhì)量,使用文明禮貌用語,杜絕與導(dǎo)游串通一氣,甩客、倒客、欺客宰客、強(qiáng)制消費(fèi)等行為發(fā)生;五是抓好動態(tài)監(jiān)控管理工作。要督促旅游包車企業(yè)足額配備動態(tài)監(jiān)控人員,設(shè)立專人專席,規(guī)范動態(tài)監(jiān)控裝置使用,及時提醒糾正駕駛員違法違規(guī)駕駛行為;六是持續(xù)抓好非法營運(yùn)整治工作。





